近年来,为了发展湖南省的电子商务,湖南省推出了一系列鼓励政策,包括扶持重点项目的建设、加大融资支持力度、成立试点示范区等,并把触角逐步深入移动支付、农产品销售、电子医疗等行业中,成为全国移动电子商务的领头羊。

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随着农村地区信息网络建设的逐步完善以及智能设备的不断普及,电子商务对转变农村经济发展方式、提高现代流通水平的战略性带动作用逐步显现,三农电商金融也成为商业银行和互联网企业竞争的…随着农村地区信息网络建设的逐步完善以及智能设备的不断普及,电子商务对转变农村经济发展方式、提高现代流通水平的战略性带动作用逐步显现,三农电商金融也成为商业银行和互联网企业竞争的热点。

一、湖南省移动电子商务发展近况概述

通过手机APP实现大宗农产品交易,这种新颖的模式在湖南省邵阳市洞口县流传开来。8月20日,“洞口县农业产业带”上线典礼在洞口县举行,湖南惠农科技有限公司带来了农业电商产品“店家亲”、“爱乡村”、“真源码”,参会的300多位农业企业代表、农民合作社代表和农户代表体验了农业移动电商的优势服务。

信息化引发“三农”蜕变

近几年,湖南省的电子商务发展取得了可喜的成绩,以2013年和2014年的数据为例,2013年湖南省电子商务的交易总额达到了194.5亿美元,较2012年上涨了1.02倍。而单单网络零售额就达到了约34.6亿美元,较2012年上涨了1.11倍。2014年前五个月,湖南省电子商务成交额达到了184.1亿美元,与2013年同期相比增长了近20.8亿美元;网络零售额达到了31.2亿美元元,同比增长了近22.4亿美元。2013年,湖南省的电子商务示范企业数量居中西部之首,位居全国前十,长沙市在2014年被例为了全国跨境电子商务服务试点城市。就湖南省网购的居民人数而言,每年都在增加,2013年达到了2410万人,网络购物的订单3.3亿之多。

那么,什么是农业移动互联网产品?湖南惠农科技有限公司与湖南省农业厅、中国科学院、中国电信等政府部门和企业合作,共同打造“服务+产品+平台”三位一体的多方共赢生态圈,创建了目前全国最大的专业农产品电子商务平台——“中国惠农网”,率先在全国推出了农村移动电子商务“B2B2C”模式。公司利用当今最先进的移动互联网、云计算、社交网络和大数据技术,为用户提供农产品电子商务服务、食品防伪溯源服务、三农信息服务和社区综合服务,创新推出相应的移动互联网产品——“店家亲”、“爱乡村”、“真源码”。

伴随农业信息化、农村数字化、农民网络化进程,运用电商金融服务“三农”条件已基本成熟。

二、湖南省移动电子商务发展的利

“店家亲”是由惠农科技打造的社区O2O综合服务平台,是湖南省商务厅和经信委移动互联网重点扶持项目。“店家亲”手机App定位为“小区必备生活神器”,根据服务对象不同,分为买家版和卖家版。“卖家版”为店主提供手机开店、客户推广、网络销售、会员管理和营销支持等全方位服务,“买家版”为小区居民提供方便易用的手机购物、生活信息、便民上门和社区社交等服务。

农村产业信息化程度不断提高为发展涉农电商提供了物理基础。信息采集、智能作业、灾害预警、远程数字化和可视化等现代信息技术带动了农村生产方式的信息化。流通渠道的数据化、农超对接体系的推进、大宗农产品在线交易的发展带动了农产品流通体系的信息化。全国供销合作总社“新网工程”、商务部“全国农产品商务信息公共服务平台”,带动了农村生产资料经营、农副产品购销的信息化。随着“宽带乡村”、“信息下乡”等重点工程的推进,互联网、无线通讯网等在县域农村地区加速普及,加快了农村生活的信息化。

移动电子商务为农村居民的生活带来了便利。湖南省的多数农业大县属于丘陵地区,由于农村信息网不够完善,加上农产品的消费群体大多在城市,大部分优良的农产品存在无人知晓、无人问津的现象。引入移动电子商务后,地域的局限得以打破,农户的农产品可以直接在直销店或者便利店销售,并有能力打入北上广深等一线城市的市场,提高当地农产品的知名度和影响力。例如2009年,湖南省的移动通信集团与中国农业银行湖南省分行一起成立了
“网上供销社”项目,该项目采用实体与网络结合的运作模式,为许多农户带来了商机,使得农户可以通过农村商业网来推销自己的农产品,实现交易双方在线洽谈、及时沟通,进行实时交易。

“真源码”是惠农科技为解决食品安全问题打造的防伪溯源平台。“真源码”利用云计算和大数据技术,通过一品一码、全程追踪、保鲜期、位置信息、明暗双码5大防伪措施,杜绝假冒伪劣,为企业品牌保驾护航。通过“真源码”手机客户端,消费者可以扫码求真,反馈投诉,见物购物等。消费者可以通过手机扫描二维码,了解产品源头和各流通环节信息,享受食品安全保障,同时也为企业的产品开启海量销售入口,扩大销量。“真源码”平台还提供高效便捷的信息集成方案,为企业实现生产信息管理,流通信息管理,解决串货问题,节约流通成本。

农民生活方式的改变为发展涉农电商提供了客观条件。2013年底,全国网民中农村人口1.77亿人,占比28.6%,农村网民手机上网比例达83%,互联网已成为农民生产生活的重要组成部分。在生产经营方面,农民更加依赖网络获取市场或生产服务信息,农产品销售电子化,涌现出大批以农民网商为核心的农村电子商务生态圈。在公共服务方面,农民居住形态向社区化发展,加之新型城镇化建设中智慧城市理念的应用,农民获取公共服务已离不开网络。在生活方式上,新生代农民工和农民入城转化成新市民,生活方式更接近于城市居民。

移动电子商务为城市居民的生活带来了便利。自湖南省移动电子商务产业联盟成立以来,湖南省手机支付平台的注册用户已接近7000万,网站的年访问量更是高达数千万次。目前,湖南省的手机支付平台已经和100多家金融机构建立了合作关系。以2012年为例,2012年湖南省的手机支付额达到了73.3亿美元,其中电子商务交易额约有16亿美元。目前,湖南省部分中石化加油站以及家润多、华润万家等大型商超都支持手机支付,城市居民可以通过手机客户端和短信进行水费、电费、燃气费、医保等公用事业缴费。此类业务惠及城镇居民的衣食住行,使得城镇居民能通过手机享受到实实在在的便捷消费和信息惠民服务。

“乡亲乐”是惠农科技与中国科学院、中国电信和湖南省农业厅共同推出的农村信息化综合服务平台,通过“乡亲乐”手机App为农村用户提供致富、生活、圈子和政务等全方位综合信息服务,让广大农民能像城市居民一样享受方便快捷的信息化新生活。

三农电商金融热点纷呈

三、湖南省移动电子商务发展的弊

农业手机APP是一种大宗农产品交易提供平台,通过连接农业生产者、销售商和终端客户,解决买卖信息不对称的问题,帮助农产品生产者卖好农产品。农业手机APP可以帮助会员找到客户和买家,通过平台的信息交流,把农产品销售出去。当前,农业企业、农民合作社、农户逐步改变传统的经营模式,移动互联网将不断优化农产品的流通渠道,共同推动农业产业升级。

从近年来三农电商金融的发展来看,主要呈现以下特点:

交易的安全得不到保障。当前,湖南省主要将电子商务的发展中心放在电子支付平台的构建上,中国移动湖南分公司是这类平台的最大投资方,作为移动运营商的中国移动自然会将多数的资金投入到平台的构建中,然而平台毕竟不能对移动电子商务的发展起到指导作用。其次,在制度层面,湖南省缺少完善的行业监管体系,特别是手机支付业务的引入后,客户的信息安全备受挑战。就手机本身而言,它作为移动电子通信终端的重要设备,存在病毒入侵、泄露隐私以及骚扰短信和电话等安全问题。手机信息一旦被窃听、盗用,将为客户带来不可估量的损失。

客户需求多样化。农业生产企业的金融需求已经不再局限于单一支付结算,需要银行为其提供资金管理、在线融资、进销存管理等一系列金融服务。农民的生产生活方式快速转变,小额取现、网络购物、在线缴费、便捷理财成为越来越多农民的金融诉求。随着互联网的快速发展,“三农”地区企业和个人客户的金融需求将呈现出多样化发展的趋势。

缺少成熟的商务服务模式。就商务服务模式而言,美国电商多采用以线上品牌推出线下实体店,多渠道营销的模式。而湖南省当前采用的是“通道+平台”的模式,这种模式是依靠电信运营商在传递信息过程中的主导地位来获得大量的潜在客户,并依仗客户信息通道的优势来构建电子商务平台。这种模式的作用只限于构建平台,而缺少有竞争力和影响力的品牌。

服务渠道多元化。近年来,农民生活水平不断提高,个人电脑和智能手机逐渐普及,农村地区互联网和移动互联网的使用环境得到极大改善,为电商金融服务“三农”提供了良好的渠道基础。同时,以农行为代表的银行业金融机构持续加大金融服务“三农”力度,加快在农村地区布放智付通,通过智付通为农民提供小额取现、生活缴费、转账汇款等金融服务,取得了非常好的效果。三农电商金融服务从单一依托互联网渠道,向互联网、移动互联网和智付通“三位一体”的多元化服务渠道体系转变。

移动电子商务的产业结构和布局不佳。从上海和北京发展移动电子商务的经验来看,他们都是通过扶持当地的龙头企业来带动整个产业链,并最终形成规模庞大的产业集群。而湖南省虽然有很多移动电子商务示范企业,但是少有龙头企业,不能形成带动效应,难以形成强大的竞争力。就移动电子商务应用场景的覆盖率而言,上海已经成为全国现场支付收单环境最佳的城市,许多消费者集中的区域都支持手机刷卡消费。而湖南省在这一方面做得还不够,移动电子商务应用场景的覆盖率还很低。

竞争格局多极化。商业银行持续加大电商金融服务“三农”力度,对提升农业生产企业产品流通效率、降低产品流通成本、便捷农民生产生活起到了积极的作用。互联网企业纷纷加速在县域农村的布局,抢占市场先机。移动运营商与政府和农村金融机构合作,积极推动移动电商金融在县域的创新应用。当前,三农电商金融领域已经形成商业银行、互联网企业和移动运营商共谋发展的多极化竞争格局。

城乡之间的电子商务发展水平差距明显。客观上来说,与城镇相比,农村的网络设备普及率、信息化程度以及教育水平都还较低,外加农村居民对电子商务缺乏信心,对网络经济认识不足,使得农村居民使用网络进行购物、支付、交易的次数明显少于城镇居民。这严重地阻碍了农村电子商务的发展,城乡之间的电子商务差距也越来越大。

服务模式各具特色

四、结语

近年来,金融机构和互联网企业围绕农业生产企业电商化转型和农民生活数字化变革,提供了产品购销、在线支付、小额取现、理财融资、生活缴费等一系列三农电商金融服务。从服务模式来看,主要分为以下几类:

总之,湖南移动电子商务的发展仍处于平台构建的初级阶段。一方面,政府应该建立健全相关法律体系,大力扶持龙头企业,形成产业集群,大力发展农村电子商务,以缩小城乡之间的电子商务差距。另一方面,移动电子商务企业应该不断完善商务的服务模式,不断降低成本,形成有竞争力的品牌。

互联网企业一站式三农电商服务。以阿里、京东、苏宁为代表的互联网企业,自2014年起大规模向三农领域挺进,为农业产业链、农村商圈和农民提供产品展示、交易撮合、网络购物、营销配送、在线金融等一揽子服务。2014年10月,阿里巴巴启动“千县万村”计划,拟在3至5年内斥资100亿元建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。京东计划在长三角、珠三角、环渤海布局10万个村级配送站,开发农村本地化O2O系统,加快推进农村商圈信息化改造,为农村消费者、网店主、种养大户等提供一站式信息云端服务,并提供低息贷款等金融服务。苏宁云商计划在5年内建设1万家苏宁易购服务站,为农产品生产企业和农民提供产品外销、网络购物以及配套金融服务。

商业银行在自建商城中推出涉农频道。建行在“善融商务”平台推出涉农产业频道,将涉农服务与电子商务相结合,实现一站式全流程服务,分区展示特色农产品,方便采购商快速直达源产地。工行以推出的“融e购”电商平台为载体,采取“电商平台
信贷支持”模式,利用“融e购”平台的渠道和信息优势将农业产业化龙头企业的产品推向更多消费者和采购商,提升企业知名度,同时利用交易数据,为客户提供融资服务,支持企业扩大生产和拓展渠道。上海农商行、北京农商行等在官方网站推出绿色农产品主题商城,直接对接农产品生产加工企业,商品种类涵盖地方特产、蔬菜水果、畜禽粮油等,有效拓宽了农产品生产加工企业产品销路。

网络融资试水“三农”。建行先后与全国棉花交易市场、广西糖网等电子商务平台合作推出“e棉通”、“e单通”网络融资产品,主要面向涉棉企业、涉糖企业、涉粮企业提供基于电子仓单、电子订单的网络融资服务,有效盘活企业资产。华夏银行推出小企业网络贷,与全国最大的农资交易网络平台“云农场”对接,为在“云农场”购买农业生产资料的农户提供线上贷款、线上还款的网络化全自助服务。积木盒子推出“核心商圈贷”,为农副食品加工、茶叶、林业等农企及其上下游合作方提供融资服务。

总的来看,电子商务的发展为农产品走进大市场提供了一条捷径,通过银企合作构建三农电商金融平台,或借助第三方电商平台销售农产品,不仅可以增强农村经济活力,而且可以带动农产品的种植销售。

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